Nous avons simplifié l’assistant Transloadit
Chez Transloadit, nous cherchons constamment à améliorer et à simplifier nos services pour nos utilisateurs. Nous sommes ravis de vous présenter notre dernière innovation : le nouvel assistant Transloadit, repensé et amélioré ! Cet outil réinventé est conçu pour fluidifier votre flux de travail et vous permettre de démarrer avec Transloadit plus rapidement que jamais. Voyons ce qui change et pourquoi c’est important.
De cinq étapes à deux
Pour ceux qui ne le connaissent pas, l’assistant Transloadit est votre guide de démarrage rapide pour rédiger des Assembly Instructions. Ces instructions, enregistrées sous forme de Templates, permettent à notre backend de traiter efficacement vos fichiers et vos médias.
Les Templates remplissent un double rôle : ils sécurisent
votre flux de travail et vous permettent d’exécuter diverses opérations de traitement sur un nombre
quelconque de fichiers avec un seul appel API, grâce au paramètre template_id.
À l’origine, l’assistant guidait les utilisateurs à travers un processus en cinq étapes, en commençant par une source de fichiers et en terminant par la vérification et l’enregistrement des Assembly Instructions dans un Template.
Dans le cadre de notre récente mission visant à améliorer l’UX sur l’ensemble de Transloadit, nous avons examiné notre assistant du point de vue d’un nouvel utilisateur et y avons vu l’occasion de rendre les choses bien plus simples. Nous voulons pouvoir accueillir de nouveaux utilisateurs et leur montrer ce qu’est vraiment Transloadit, sans processus d’intégration fastidieux. Nous avons donc décidé ce qui suit :
- Nous pouvons attendre d’avoir décidé comment traiter les fichiers avant de nous occuper de leurs sources et de leurs destinations.
- Nous pouvons facilement nous passer de la dernière étape de l’ancien assistant, qui demandait aux utilisateurs de vérifier leurs instructions.
- Nous devrions aussi générer du code à la volée pour montrer pleinement comment tout fonctionne.
Sur cette base, nous avons pu réduire l’assistant à seulement deux étapes, qui demandent aux utilisateurs :
- Quel type de fichiers souhaitez-vous traiter ?
- Que doit faire Transloadit de ces fichiers ?
Il ne s’agit pas seulement de supprimer quelques étapes – il s’agit de rendre l’ensemble du processus plus rapide et plus intuitif, et d’offrir une expérience tout simplement meilleure.
Il semble que vous soyez nombreux à partager notre avis : après trois mois de tests, nous avons constaté un doublement du nombre de nouveaux inscrits qui créent ensuite leur premier Template et lancent leur première Assembly. Oui, nous parlons bien d’une hausse de 100 % de l’utilisation initiale !
La suite
Ces résultats nous comblent, et il nous tarde de continuer à appliquer la même philosophie au reste de nos services. Restez à l’écoute pour les prochaines mises à jour et améliorations : nous avons hâte de vous dévoiler d’autres projets sur lesquels nous travaillons en coulisses.
En attendant, nous vous invitons à découvrir l’assistant en créant un nouveau Template, et à constater par vous-même la fluidité de ce nouveau flux de travail. Vos retours nous sont précieux pour continuer à affiner nos services afin de mieux répondre à vos besoins d’encodage.