Novo modelo de preços para futuros clientes da Transloadit

Nota histórica sobre preços: o plano hoje exibido como Pro se chamava Startup quando este artigo foi publicado. Os preços, as franquias e as promoções abaixo descrevem essa oferta histórica. Consulte os preços atuais para ver os planos de hoje.

Sempre fizemos grandes anúncios quando reduzimos nossos preços, então achamos justo fazer o mesmo quando seguimos na direção contrária.

A Transloadit é uma empresa autofinanciada e acreditamos muito no código aberto. Estamos nos esforçando para avançar em nossa missão de levar ao mundo uploads de arquivos melhores. Ao mesmo tempo, porém, temos a forte ambição de continuar autossuficientes e de financiar cada novo avanço com o anterior.

Como ainda estamos investindo pesado no uppy.io⁠ e no tus.io⁠, e já temos nosso próximo projeto ambicioso em andamento, nos deparamos com uma decisão difícil:

• Reduzir ou abandonar nossas ambições
• Fazer um empréstimo ou buscar investimento
• Experimentar um novo modelo de preços capaz de sustentar o nível de inovação que desejamos

Como o título deste post indica, temos testado a última dessas três opções.

Preços antigos

Era assim que nossa antiga tabela de preços costumava ser:

Novos preços

Inspirados pelas ideias de Patrick McKenzie⁠ sobre precificação de SaaS, já faz algum tempo que os novos clientes que acessam nossa página de preços veem estes números:

Obviamente, são mudanças significativas, mas até agora nossos experimentos trouxeram resultados positivos. Para deixar claro, não vimos nenhum impacto negativo significativo na taxa de cadastros. Além disso, quando perguntamos, a maioria das pessoas chegou a nos dizer que considera o novo modelo de preços adequado. Diante disso, parece quase que passamos os últimos nove anos com os preços “errados”, o que na prática limitou nossa capacidade de inovar.

Esperamos que todos os nossos novos clientes concordem que nosso modelo de preços atualizado representa uma recompensa justa pelo serviço único que oferecemos. Um serviço que ajuda as empresas a aproveitar melhor seus desenvolvedores e que vem reduzindo drasticamente o tempo de lançamento no mercado e as contas de servidor delas.

Para quem tem orçamento limitado

Apesar de tudo isso, queremos tranquilizar quem gosta do nosso serviço, mas trabalha com um orçamento limitado. Experimentar a Transloadit continua gratuito, como sempre foi. Nosso plano Sandbox gratuito continuará com 2 GB, dando aos hackers a oportunidade de explorar o serviço da Transloadit sem nenhum custo.

Um plano Pro gratuito (com 7 GB, renovados todo mês) também estará disponível para instituições de caridade, projetos de código aberto e outras iniciativas do bem. Pedimos apenas que você use um link “Powered by Transloadit” ao utilizar esse plano.

Cobranças mínimas para alguns Robots

Além dos novos valores, também estamos introduzindo um tamanho mínimo de arquivo para certos Robots. Embora continuem aceitando arquivos de qualquer tamanho, alguns Robots passarão a cobrar sempre pelo menos X bytes por operação. O objetivo é parar de perder dinheiro com o trabalho de processamento do Robot /html/convert ou do Robot /image/facedetect. Eles costumam ter tamanhos modestos de entrada e saída, mas exigem um esforço computacional intenso da nossa parte (iniciar um navegador web, renderizar uma página e detectar rostos humanos não é pouca coisa). Do jeito que está, temos executado milhares desses Jobs e obtido uma receita de apenas cerca de um dólar. Vemos isso como uma falha em nossos preços que poderia até nos levar à falência, e é uma falha que estamos corrigindo hoje.

Esta é uma lista dos nossos recursos e das respectivas cobranças mínimas:

Os planos existentes não são afetados

O novo modelo de preços já está em vigor há alguns meses. Você provavelmente não percebeu porque essas mudanças não têm impacto nos clientes existentes. Todos os nossos clientes atuais mantêm as condições originais.

Esperamos que isso acabe com qualquer preocupação que você possa ter sobre esse assunto. Valorizamos demais nosso relacionamento com os clientes existentes para colocá-lo em risco com medidas ousadas, como mudar de repente o preço do plano deles.

A longo prazo, pretendemos, sim, incentivar gentilmente nossos clientes a migrar para os novos planos, por exemplo, incluindo novos recursos neles, mas você sempre terá a opção de manter seu plano atual.

Esperamos que, à medida que os clientes aceitarem aos poucos migrar para os novos planos, eles o façam com a intenção de apoiar o ritmo de inovação que desejamos e de abrir caminho para mais dez anos brilhantes da Transloadit, para todos os clientes.

Se você tiver alguma dúvida sobre isso, não hesite em nos enviar uma mensagem ou clicar agora mesmo no balão de conversa.

P.S. Na Transloadit, compartilhamos nossas melhores invenções com o mundo gratuitamente. Se você apoia nossa causa, com certeza não vamos impedir que você experimente nosso novo modelo de preços antes do previsto! 😍 (Sonhar não custa nada, não é?)