Retrait du module Heroku pour privilégier nos services essentiels
Nous continuons à faire évoluer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Cela nous oblige à prendre des décisions difficiles pour nous concentrer sur les domaines qui apportent le plus de valeur à la majorité de nos clients. Après une analyse et une réflexion approfondies, nous avons ainsi décidé de déprécier notre module Heroku à partir de décembre 2023.
Pourquoi déprécions-nous le module Heroku ?
Nous n’avons pas pris à la légère la décision de retirer le module Heroku. Nous savons que tout changement, en particulier une dépréciation, peut avoir des conséquences pour nos clients. Ce changement repose principalement sur deux raisons :
Maintenance et utilisation
Le code spécifique qui permet d’intégrer notre API et le tableau de bord des clients à Heroku nécessite une maintenance importante. De plus, nous avons constaté que seuls quelques clients utilisent ce module. Il n’est donc plus viable pour nous de consacrer des ressources à sa maintenance. Nous souhaitons plutôt continuer à nous concentrer sur les domaines qui apportent le plus de valeur aux clients.
Fonctionnalités améliorées et souplesse tarifaire
En migrant vers votre propre compte Transloadit, vous bénéficierez d’une tarification plus avantageuse, mais aussi de notre prise en charge des dépassements. Cette fonctionnalité essentielle permet au service de continuer à fonctionner même après que vous avez atteint la limite de votre forfait. Avec notre module Heroku, le service s’arrêterait tout simplement, ce qui pourrait perturber vos activités.
Ce que cela signifie pour les utilisateurs actuels de Heroku
Nous comprenons que cette transition demande une adaptation aux utilisateurs actuels de notre module Heroku. Pour vous accompagner dans ce changement, nous nous engageons à faciliter votre migration vers votre propre compte Transloadit. Voici la marche à suivre pour migrer votre compte :
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Contacter le support : Contactez notre équipe de support pour lancer la migration.
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Examiner vos options : Notre équipe vous présentera les différents forfaits Transloadit et vous aidera à choisir celui qui répond aux besoins de votre entreprise.
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Configurer votre compte : Nous vous guiderons dans la configuration d’un nouveau compte Transloadit, en veillant au transfert fluide de vos Templates et de vos flux de travail.
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Tester et passer en production : Avant la date d’arrêt du module Heroku, nous vous conseillons de tester soigneusement votre nouvelle configuration pour vous assurer que tout fonctionne correctement et vous permettre de poursuivre vos activités là où vous les aviez laissées.
Nous tenons à remercier sincèrement toutes les personnes qui ont utilisé le module Heroku. Alors que nous clôturons ce chapitre, nous sommes heureux de vous accueillir pour une nouvelle aventure avec Transloadit, où nous sommes convaincus que vous trouverez davantage de souplesse et de valeur.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette transition, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour rendre ce processus aussi fluide et bénéfique que possible pour vous.