Encerrando o addon do Heroku para focar nos serviços principais

Joseph Grabski

Líder de conteúdo · Rochester, Reino Unido · Mostrar biografia

À medida que continuamos evoluindo nossos serviços para atender melhor às suas necessidades, precisamos tomar decisões difíceis para focar nas áreas que geram mais valor para a maioria dos nossos clientes. Após uma análise e uma avaliação cuidadosas, chegamos à decisão de descontinuar nosso addon do Heroku a partir de dezembro de 2023.

Por que estamos descontinuando o addon do Heroku?

A decisão de encerrar o addon do Heroku não foi tomada de forma leviana. Sabemos que qualquer mudança, especialmente uma que envolva descontinuação, pode impactar nossos clientes. Os principais motivos dessa mudança são dois:

Manutenção e uso

O código personalizado que permite a integração da nossa API e do painel do cliente com o Heroku exige uma quantidade considerável de manutenção. Além disso, percebemos que o uso desse addon se limita a apenas alguns clientes, o que significa que não é mais viável dedicarmos recursos à sua manutenção e conservação. Em vez disso, queremos continuar focando nas áreas que geram mais valor para os clientes.

Recursos aprimorados e flexibilidade de preços

Ao migrar para sua própria conta da Transloadit, você não só se beneficia de uma estrutura de preços mais acessível, mas também do nosso suporte a uso excedente. Esse é um recurso essencial, que permite que o serviço continue funcionando mesmo depois que você atinge o limite do seu plano. Se você usava nosso addon do Heroku, o serviço simplesmente parava, o que podia interromper suas operações.

O que isso significa para os usuários atuais do Heroku

Entendemos que essa transição exige uma adaptação dos usuários atuais do nosso addon do Heroku. Para apoiar você nessa mudança, temos o compromisso de oferecer um processo de migração tranquilo para sua própria conta da Transloadit. Veja o que você precisa fazer para migrar sua conta:

1. Entre em contato com o suporte: fale com nossa equipe de suporte para iniciar o processo de migração.

2. Analise suas opções: nossa equipe vai fornecer informações sobre os diferentes planos da Transloadit e ajudar você a escolher um que atenda aos requisitos do seu negócio.

3. Configure sua conta: vamos orientar você na configuração de uma nova conta da Transloadit, garantindo que seus Templates e fluxos de trabalho sejam transferidos sem complicações.

4. Teste e entre em produção: antes da data de encerramento do addon do Heroku, recomendamos que você teste minuciosamente sua nova configuração para garantir que tudo esteja funcionando bem, para que você possa continuar de onde parou.

Queremos expressar nossa mais sincera gratidão a todos que usaram o addon do Heroku. Enquanto encerramos este capítulo, estamos animados em receber você em uma nova jornada com a Transloadit, na qual temos certeza de que você vai encontrar mais flexibilidade e valor.

Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre essa transição, não hesite em entrar em contato. Nossa equipe está aqui para garantir que esse processo seja o mais tranquilo e vantajoso possível para você.