Transloadit verstärkt das Team für herausragenden Support
Wir sind sehr glücklich und stolz darüber, dass Transloadit in den vergangenen Jahren stetig gewachsen ist. Wir haben unser Unternehmen 2009 gegründet, in der Hoffnung, dass es einen Markt für den von uns erfundenen Dienst geben würde. Das hat sich eindeutig bestätigt, und wir haben heute mehr Kunden als je zuvor.
Normalerweise können wir unsere Kunden zufriedenstellen, doch die Integration mit Transloadit ist nicht immer eindeutig – und so stolz wir auf unsere gute Dokumentation sind, es gibt immer dieses eine Szenario, das sie nicht abdeckt. Kunden haben außerdem häufig Funktionswünsche, und in manchen Fällen gibt es Fehler, die schnelle Antworten erfordern. Das bedeutet: Mit unserem wachsenden Kundenstamm erreichen uns immer mehr Fragen und Anliegen.
Hochwertigen Kundensupport zu bieten, hat für uns höchste Priorität, nahm aber auch sehr viel Zeit unseres relativ kleinen Teams in Anspruch. Deshalb haben wir beschlossen, das Team um jemanden zu verstärken, der sich ausschließlich dem Kundensupport widmet.
Unsere Stellenausschreibung (English) brachte uns viele ambitionierte und qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber, doch ursprünglich wollten wir nur eine Person für diese Aufgabe einstellen. Am Ende konnten wir uns jedoch einfach nicht zwischen zwei hervorragenden Kandidaten entscheiden und haben schließlich beide eingestellt 😱
Wir möchten Ihnen die neuesten Mitglieder des Transloadit-Teams vorstellen und sie herzlich willkommen heißen: Abdel und Dan!
Weitere Vorstellungen
Abdelhadi Khiati
Abdel absolviert derzeit seinen Master in Robotik und Künstlicher Intelligenz. Trotz eines späten Starts – seinen ersten PC bekam er erst mit 16, das Internet entdeckte er mit 18 – zeigt Abdel große Leidenschaft und ein ausgeprägtes Gespür für Informatik. Er verfügt bereits über reichlich Erfahrung in der Entwicklung unterschiedlichster Software, von Web-APIs bis hin zu Robotik-Software, und nimmt derzeit am Google Summer Of Code teil, wo er am FreeBSD-Kernel arbeitet. Außerdem kuratiert Abdel die awesome robotics list. Als polyphasischer Schläfer (30 Minuten Schlaf alle vier Stunden) hat Abdel genügend freie Momente, um den Kunden von Transloadit selbst bei ihren verrücktesten Integrationsideen zum Erfolg zu verhelfen.
Dan Rosenshain
Dan ist Webentwickler und stammt aus Israel. Derzeit gründet er sein eigenes Start-up: eine App, mit der Bars und Restaurants potenziellen Gästen einen Vorab-Einblick in ihre Räumlichkeiten bieten können, ganz bequem von zu Hause aus. Dan kommuniziert hervorragend und ist ein Mann mit vielen Talenten. In seiner Freizeit betreibt Dan Bodyweight-Fitness und Extremsport. Außerdem ist er häufig im pulsierenden Nachtleben von Tel Aviv unterwegs. Zwischen dem Bootstrapping seines eigenen Start-ups und seinen zahlreichen weiteren Aktivitäten hat Dan glücklicherweise die Zeit gefunden, uns hier bei Transloadit im Kundensupport zu unterstützen. Transloadit setzt alles daran, Dan zum Erfolg zu verhelfen, so wie er alles daran setzt, genau das für unsere Kunden zu tun.
Willkommen, Dan & Abdel!
Noch mehr Verstärkung für das Team
Neben den beiden neuen Mitgliedern in unserem Support-Team haben wir vor Kurzem auch einige Teilzeit-Entwickler gewonnen, um die Teams hinter unseren Open-Source-Projekten zu verstärken, etwa: SDKs, tus und Uppy
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